-       للعميل حق الاستبدال خلال ١٠ أيام من تاريخ استلام المنتج.

-       للعميل حق الاسترجاع خلال ١٠ ايام من تاريخ الاستلام.

 

-       نعتذر عن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد فتح غلافه الأصلي (الغلاف البلاستيكي).

 

-       نسعد بتواصلك عن طريق البريد الإلكتروني (الايميل): [email protected]

 

-       في حال تم خروج طلبك مع شركة الشحن أو تم اصدار بوليصة الشحن وتم طلب إلغاء الطلب في هذه الحالة يتم استرجاع مبلغ طلبك للمنتج ويتم خصم قيمة التوصيل.

 

-       في حال رغبتك في استبدال واسترجاع أي منتج بعد الاستلام فإنه يتعين لذلك دفع مبلغ الشحن للطلب المسترد والطلب الجديد.

 

* مبلغ الشحن يكون مباشرة لشركة الشحن.

 

-       للعميل حق التعويض في حال وصول المنتج تالف خلال مدة 30 يوم من تاريخ الاستلام.

-       في حالة وصول منتج تالف يتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف ويتم ارفاق جميع صور المنتج التالف ويكون التعويض خلال 15 من تاريخ الاستلام.